A questão do acesso à informação em tempo real era algo complicado pra nós. Antes, tínhamos tudo armazenado em e-mail, o que é seguro, mas não é nada prático. No Agendor, temos tudo detalhado. Além disso, tínhamos informações que só eram acessadas quando estávamos na matriz e agora está disponível em qualquer lugar, graças à ferramenta.
A mudança basicamente se deu na agilidade do acesso à informação, que contribui no desempenho de outras funções. Com a clareza desses dados, conseguimos criar uma proximidade maior entre franquias, o que para nós é muito importante.
DANIELLE FACCIOLI
Gerente de Contas
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